Allgemeine Geschäftsbedingungen Ameland Pan
Artikel 1 – Begriffsbestimmungen
In diesen Bedingungen gelten folgende Definitionen:
Ameland Pan
Der Handelsname des Mahlzeiten- und Party-Pfannenservices von Strandcamping Duinoord mit Sitz in Nes auf Ameland.
Kunde
Jede natürliche oder juristische Person, die bei Ameland Pan eine Bestellung aufgibt.
Bestellung
Jede Vereinbarung zwischen dem Kunden und Ameland Pan über die Lieferung von Mahlzeiten, Party-Pfannen, Gourmetpfannen, asiatischen Pfannen und/oder verwandten Produkten.
Elektrische Pfanne
Die von Ameland Pan zur Verfügung gestellte Heizpfanne, für die eine Kaution verlangt werden kann.
Artikel 2 – Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Angebote, Bestellungen und Verträge von Ameland Pan.
Mit der Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Artikel 3 – Bestellungen
Bestellungen können über den Webshop von Ameland Pan aufgegeben werden.
Wir empfehlen, mindestens 24 Stunden vor dem gewünschten Liefertermin zu bestellen.
Bestellungen, die vor 15:00 Uhr aufgegeben werden, können, je nach Verfügbarkeit, noch am selben Tag geliefert werden.
Ameland Pan behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn Produkte nicht verfügbar sind oder besondere Umstände vorliegen.
Artikel 4 – Preise und Zahlung
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Die Zahlung erfolgt über die im Webshop verfügbaren Zahlungsmethoden.
Eine Bestellung wird erst verbindlich, nachdem die Zahlung erfolgreich abgeschlossen wurde.
Artikel 5 – Lieferung und Abholung
Ameland Pan liefert auf der gesamten Insel Ameland.
Die verfügbaren Liefertage werden während des Bestellvorgangs angezeigt.
Der Kunde ist dafür verantwortlich, die Lieferadresse korrekt anzugeben.
Falls eine Lieferung nicht möglich ist, weil niemand an der angegebenen Adresse anwesend ist, kann Ameland Pan zusätzliche Kosten berechnen.
Bestellungen können auch bei Strandcamping Duinoord in Nes abgeholt werden.
Artikel 6 – Produkte und Haltbarkeit
Unsere Produkte werden frisch zubereitet.
Der Inhalt der Pfanne wird gekühlt geliefert und muss nach Erhalt bei einer Temperatur von maximal 7 °C aufbewahrt werden.
Bei ordnungsgemäßer Kühlung ist der Inhalt nach Lieferung oder Abholung maximal 3 Tage haltbar.
Ameland Pan haftet nicht für Qualitätsverluste infolge unsachgemäßer Lagerung oder Behandlung durch den Kunden.
Artikel 7 – Nutzung der elektrischen Pfanne
Die elektrische Pfanne darf ausschließlich gemäß der mitgelieferten Anleitung verwendet werden.
Der Kunde ist für einen sorgfältigen Umgang mit der Pfanne verantwortlich.
Die Pfanne muss nach Gebrauch gereinigt werden, bevor sie zurückgegeben wird.
Schäden aufgrund unsachgemäßer Nutzung können dem Kunden in Rechnung gestellt werden.
Artikel 8 – Kaution
Für die Nutzung der elektrischen Pfanne wird eine Kaution erhoben.
Die Höhe der Kaution wird während des Bestellvorgangs angegeben.
Die Kaution wird zurückerstattet, nachdem die Pfanne sauber, vollständig und unbeschädigt zurückgegeben wurde.
Ist die Pfanne beschädigt, unvollständig oder wird sie nicht zurückgegeben, kann Ameland Pan die Kaution ganz oder teilweise einbehalten.
Artikel 9 – Stornierung und Änderungen
Änderungen oder Stornierungen müssen so früh wie möglich mitgeteilt werden.
Bei einer Stornierung bis 24 Stunden vor dem vereinbarten Abhol- oder Lieferzeitpunkt entstehen keine Kosten.
Bei einer Stornierung innerhalb von 24 Stunden kann Ameland Pan Kosten für bereits eingekaufte oder vorbereitete Produkte berechnen.
Artikel 10 – Allergene und besondere Ernährungswünsche
Ameland Pan bemüht sich nach besten Kräften, besondere Ernährungswünsche korrekt zu berücksichtigen.
Trotz sorgfältiger Arbeitsweise können wir aufgrund möglicher Kreuzkontaminationen in der Zubereitungsumgebung nicht garantieren, dass Produkte vollständig frei von Allergenen sind.
Kunden mit schweren Lebensmittelallergien wird empfohlen, vorab Kontakt mit uns aufzunehmen.
Artikel 11 – Haftung
Ameland Pan haftet ausschließlich für direkte Schäden, die auf Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit zurückzuführen sind.
Die Haftung ist auf den Betrag der jeweiligen Bestellung begrenzt.
Ameland Pan haftet nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung von Produkten oder Materialien entstehen.
Artikel 12 – Höhere Gewalt
Im Falle höherer Gewalt, einschließlich extremer Wetterbedingungen, Störungen, Krankheit, Transportproblemen oder anderer unvorhersehbarer Umstände, ist Ameland Pan berechtigt, eine Bestellung zu verschieben, anzupassen oder zu stornieren.
Kann eine Bestellung nicht ausgeführt werden, wird der bereits gezahlte Betrag zurückerstattet.
Artikel 13 – Beschwerden
Beschwerden über Produkte oder Dienstleistungen müssen so schnell wie möglich nach Erhalt gemeldet werden.
Wir bemühen uns, jede Beschwerde innerhalb von 5 Werktagen inhaltlich zu beantworten.
Artikel 14 – Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung von Bestellungen und zur Kommunikation im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen verwendet.
Darüber hinaus können wir Kunden über Neuigkeiten, Angebote und Entwicklungen von Ameland Pan informieren. Dies geschieht ausschließlich, wenn Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben oder dies nach den geltenden Datenschutzbestimmungen zulässig ist. Sie können sich jederzeit von solchen Mitteilungen abmelden.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
Artikel 15 – Anwendbares Recht
Auf alle Verträge zwischen Ameland Pan und dem Kunden findet niederländisches Recht Anwendung.
Streitigkeiten werden dem zuständigen Gericht in den Niederlanden vorgelegt.
Artikel 16 – Widerrufsrecht und Rückgabe
Da Ameland Pan frische und verderbliche Lebensmittel liefert, besteht für aufgegebene Bestellungen kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Bereits gelieferte oder abgeholte Bestellungen können daher nicht zurückgegeben werden.
Eine Stornierung oder Änderung einer Bestellung ist gemäß Artikel 9 dieser Bedingungen möglich.
Artikel 17 – Informationen auf der Website
Ameland Pan legt großen Wert auf die Richtigkeit der Inhalte auf der Website und im Webshop. Trotz aller Sorgfalt können Preise, Abbildungen, Produktinformationen und Verfügbarkeiten von der tatsächlichen Situation abweichen.
Offensichtliche Fehler, Irrtümer oder Tippfehler auf der Website sind für Ameland Pan nicht bindend.
Ameland Pan behält sich das Recht vor, Preise, Sortimente und Informationen auf der Website jederzeit zu ändern.